Empresas Fortune 500 Usando AR y VR: La Lista Completa de XR Empresarial

Empresas Fortune 500 que Utilizan AR y VR: La Lista Completa de XR Empresarial

Más del 75% de las empresas Fortune 500 están desplegando realidad aumentada (AR), realidad virtual (VR) o realidad mixta (MR) en alguna forma. Lo que comenzó como programas piloto aislados entre 2015 y 2018 se ha convertido en infraestructura empresarial: plataformas de capacitación que alcanzan a millones de trabajadores, ensamblaje guiado por AR en líneas de producción activas e simulaciones inmersivas integradas en programas de preparación militar.

Esta es la lista pública más completa de empresas Fortune 500 que utilizan tecnología XR, organizada por sector con casos de uso documentados, hardware, escala de despliegue y enlaces de fuentes para cada entrada. La lista cubre 72 empresas en 10 sectores industriales, extraída de reportes verificados, comunicados de prensa corporativos e investigación de terceros.

Los impulsores clave detrás de la adopción empresarial de XR incluyen ROI dramático en capacitación (Boeing redujo el tiempo de capacitación en cableado un 75%; Walmart capacitó a 1.4 millones de asociados más rápido que nunca), resultados mejorados en seguridad (ExxonMobil simula derrames químicos sin riesgo), asistencia remota de expertos (DHL desplegó gafas inteligentes AR a nivel mundial para picking en almacenes) y eficiencia en revisión de diseño (Ford revisa cada cambio de diseño visible para el cliente a través de VR antes de crear prototipos físicos).

Las cifras hablan por sí solas: Accenture compró 60,000 headsets Meta Quest 2 para incorporación de empleados, la compra corporativa de VR más grande de la historia. Bank of America equipó 4,300 centros financieros con headsets VR. Walmart tiene VR en cada tienda de EE.UU. XR empresarial ya no es una tecnología emergente. Es tecnología operacional.

Estadísticas Clave

Empresas en Esta Lista

Manufactura y Automoción

La manufactura es donde XR empresarial tiene las raíces más profundas y el ROI más claro. El ensamblaje guiado por AR, la simulación de pre-producción en VR y la inspección de calidad en realidad mixta son ahora herramientas estándar en los fabricantes más grandes del mundo.

Ford Motor Company

Uso de XR: Revisión de diseño de vehículos en VR a través del laboratorio FIVE (Ford Immersive Vehicle Environment), donde cada cambio de diseño visible para el cliente debe ser revisado en VR antes de crear prototipos físicos. Control de calidad AR en líneas de montaje mediante HoloLens realidad mixta. Cableado e inspección de motor guiados por AR. Programas de capacitación de técnicos en VR.

Hardware: Microsoft HoloLens, Microsoft HoloLens 2, sistema VR personalizado del laboratorio FIVE

Escala: Laboratorio FIVE operativo desde 2013 en el Centro de Desarrollo de Productos de Dearborn. HoloLens fue piloto en 2016 en la planta de Rawsonville. La revisión de calidad MR se implementó en múltiples plantas para 2024.

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General Motors

Uso de XR: Simulación de ensamblaje de pre-producción en VR a través del VRAC (Virtual Reality Assembly Center), permitiendo que los ingenieros construyan y evalúen vehículos virtualmente antes de que exista cualquier modelo físico. Revisiones de diseño en VR y construcción colaborativa de vehículos virtuales entre equipos globales. Experiencias de compra de vehículos consumer con AR.

Hardware: Rigs VR personalizados (estilo CAVE), HTC VIVE (reportado), sistemas de visualización personalizados

Escala: VRAC incluye ingenieros, operadores de manufactura y especialistas en investigación en múltiples instalaciones de GM. El proceso se utiliza en todos los programas de vehículos nuevos. VR se ha convertido en el estándar de pre-producción en GM a partir de 2025.

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Stellantis

Uso de XR: Laboratorio de simulación de manufactura en VR para validación de pre-producción, permitiendo identificar y resolver desafíos de manufactura antes de que inicie la producción. Programas de capacitación en seguridad de trabajadores en VR en asociación con UAW. Revisiones de gemelos digitales en manufactura.

Hardware: Sistemas de laboratorio VR personalizados: laboratorio de 40x42 ft con espacio VR de 20x24 ft en el Centro de Tecnología Chrysler

Escala: Laboratorio VR en el Centro de Tecnología Chrysler de Auburn Hills. Capacitación VR implementada en trabajadores de manufactura en plantas de EE.UU. en colaboración con UAW.

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Boeing

Uso de XR: Instalación de cableado y ensamblaje guiados por AR a través de la plataforma BARK (Boeing Augmented Reality Kit), que superpone planos de ingeniería digital sobre secciones de aeronaves físicas en tiempo real. Capacitación de mantenimiento en VR que redujo el tiempo de capacitación un 75% y mejoró la precisión un 33%. Seguimiento de cadena de custodia AR en manufactura. Capacitación en vuelo AR con Red 6 para pilotos de caza en aeronaves TA-4J y T-7 (primer vuelo de prueba AR completado en septiembre de 2023). Módulos de capacitación de mantenimiento C-17 basados en HoloLens a través de Enduvo.

Hardware: Microsoft HoloLens, headsets AR Red 6 (Striker II HMDS), sistemas VR personalizados, tablets/smartphones móviles (BARK soporta múltiples plataformas)

Escala: Plataforma BARK desplegada en múltiples instalaciones de manufactura de Boeing desde 2017. Resultados de cableado AR: ensamblaje 20% más rápido y mejora de calidad del 88%. VR redujo el tiempo de capacitación un 75%. Vuelo de prueba AR en TA-4J en septiembre de 2023 como precursor a la integración del entrenador avanzado T-7.

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General Electric (GE Aerospace / GE Vernova)

Uso de XR: AR para orientación de mantenimiento en turbinas eólicas y motores a reacción. Seguimiento de ensamblaje guiado por AR y cadena de custodia en GE Aviation. Headsets AR portátiles para trabajadores de fábricas que muestran instrucciones digitales en vivo superpuestas sobre equipos físicos.

Hardware: Google Glass (despliegues tempranos), headsets AR portátiles, herramientas AR personalizadas

Escala: Desplegado en manufactura de GE Aviation y equipos de mantenimiento de GE Power en múltiples instalaciones a nivel global. Un estudio de referencia mostró que los técnicos que utilizan AR para cablear paneles de control de turbinas eólicas cometieron 34% menos errores que aquellos que usaban instrucciones en papel.

Fuente: Fuente

Caterpillar

Uso de XR: Revisión de diseño en VR e ingeniería colaborativa. Soporte remoto potenciado por AR y orientación de mantenimiento a través de asociación con Scope AR, permitiendo que los técnicos de campo reciban orientación de expertos superpuesta en el equipo en tiempo real. Simuladores de capacitación en seguridad en VR para operadores de equipos pesados. Integración de gemelos digitales para diseño y servicio.

Hardware: Microsoft HoloLens (soporte remoto en AR), auriculares VR para diseño y capacitación

Escala: Capacitación en seguridad VR ofrecida globalmente a operadores de equipos y distribuidores. Soporte remoto en AR implementado mediante asociación con Scope AR. Revisión de diseño VR utilizada en la instalación UI Labs.

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Honeywell

Uso de XR: Simulador AR/VR basado en nube para capacitar al personal de plantas industriales en actividades críticas, incluyendo operación de válvulas, mantenimiento de compresores y procedimientos de emergencia. La plataforma simula condiciones peligrosas como fugas de vapor y derrames químicos que no pueden replicarse físicamente de manera segura, diseñada para acelerar la transferencia de conocimiento de trabajadores jubilados a nuevos empleados.

Hardware: Auriculares VR mediante sistema agnóstico basado en nube, dispositivos AR portátiles

Escala: Plataforma disponible para clientes industriales en petróleo y gas, petroquímica y manufactura. También implementada internamente en instalaciones de Honeywell. Lanzada en febrero de 2018.

Fuente: Fuente 1 | Fuente 2

Lockheed Martin

Uso de XR: Dispositivos de Capacitación Inmersiva XR (ITDs) que combinan VR, AR y MR para entrenamiento de combatientes. AR para revisión de diseño de ingeniería a escala 1:1 de hardware de vuelo. Manufactura y mantenimiento guiados por AR para jets F-35, donde los ingenieros trabajan 30% más rápido y con precisión de hasta 96% usando AR. VR para simulación de ensamblaje de satélites con reducción del 85% en tiempo de capacitación. Capacitación de pilotos en AR con Red 6 en el entrenador de próxima generación TF-50 (2024). Ganador de contrato DoD para el Entrenador de Infantería Inmersivo (simulador AR que combina entornos digitales y físicos). VR para capacitación de operadores de misiles hipersónicos.

Hardware: Microsoft HoloLens, sistemas Red 6 AR, auriculares VR/AR personalizados, sistemas de captura de movimiento

Escala: Programa F-35 AR cubre técnicos en múltiples sitios de producción y mantenimiento. Ensamblaje AR implementado en programas de naves espaciales incluyendo satélites SBIRS/Next-Gen OPIR. Cartera de ITD es línea de productos central de Lockheed. Integración AR TF-50 con Red 6 anunciada 2024.

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Deere & Company (John Deere)

Uso de XR: Sistema de Capacitación en Realidad Extendida (XRTS) - plataforma portátil basada en auriculares VR/AR para capacitación de operadores de equipos, cubriendo recorridos de mantenimiento diario, familiarización con controles y operaciones de excavación/distribución. Reemplaza simuladores fijos con un sistema portátil desplegable en distribuidoras, sitios de trabajo, aulas y eventos. AR para participación de distribuidores y clientes. Configuradores de ventas AR.

Hardware: Sistema XR basado en auriculares diseñado para portabilidad en distribuidoras, sitios de trabajo y aulas

Escala: XRTS debutó en marzo de 2026 en ConExpo para máquinas de movimiento de tierra (motoniveladora y camión volquete articulado), con expansión planificada. Desplegable en cualquier lugar - no requiere infraestructura de simulador fijo.

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Retail y E-commerce

XR en retail abarca dos casos de uso muy diferentes: AR orientado al consumidor que reduce la hesitación en compras y devoluciones, y capacitación de empleados internos a escala. El despliegue de Walmart sigue siendo uno de los programas VR empresariales más grandes de la historia.

Walmart

Uso de XR: Capacitación VR para habilidades de servicio al cliente, gestión de multitudes en Black Friday, desarrollo de liderazgo, cumplimiento normativo (respuesta a tirador activo), incorporación de nuevas tecnologías (Pickup Towers) y capacitación en empatía y diversidad. Construido con STRIVR, el programa VR de Walmart es uno de los mayores despliegues VR empresariales de la historia.

Hardware: Oculus Go (17.000 unidades desplegadas en 2018), Meta Quest (lanzamiento posterior), gestionado mediante ArborXR MDM

Escala: Desplegó 17.000 auriculares Oculus Go en todas las tiendas estadounidenses en 2018. Más de 1,4 millones de asociados capacitados a través de programas VR a partir de 2025. Cada tienda Walmart en EE.UU. cuenta con auriculares VR. Capacitación en Pickup Tower VR redujo tiempo de entrenamiento 96% - de 8 horas a 15 minutos.

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Amazon

Uso de XR: Vista AR en la aplicación Amazon para colocación virtual de productos en hogares de clientes (lanzada en noviembre de 2017 mediante Apple ARKit). Herramienta Decorador de Sala AR para visualización de muebles y múltiples artículos en habitaciones. Prueba virtual de zapatos y AR de prendas de vestir. Amazon Showroom (colocación de muebles en Web AR). Plataforma AWS Spatial Computing para capacitación inmersiva y tours virtuales de centros de cumplimiento para educación de socios. Dispositivos AR patentados para trabajadores de almacén para localizar artículos.

Hardware: ARKit (iOS) / ARCore (Android) para AR orientado al consumidor; infraestructura AWS para hosting de aplicaciones XR; diversos auriculares de terceros para programas internos

Escala: Características de compra AR disponibles para cientos de millones de usuarios de la aplicación Amazon globalmente. Tours virtuales de centros de cumplimiento VR utilizados para educación de clientes y socios. Asociación de capacitación AR/IA AWS + Deloitte para manufactura anunciada 2024.

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The Home Depot

Uso de XR: Visualización de productos AR en la aplicación The Home Depot, permitiendo a clientes ver electrodomésticos, herramientas y decoración a escala en sus hogares antes de comprar. Búsqueda visual (identificar productos a partir de fotos del mundo real). Navegación AR en tienda. Web AR disponible en homedepot.com para colocación de productos basada en navegador sin descargar aplicación.

Hardware: AR basado en smartphone ARKit (iOS) / ARCore (Android)

Escala: AR disponible en la aplicación The Home Depot para todos los clientes estadounidenses. Web AR disponible en homedepot.com. Visualización de productos AR documentada para aumentar conversiones 2-3x. Programa lanzado en 2017.

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Lowe's Companies

Uso de XR: Holoroom VR, una experiencia de diseño y visualización para clientes que permite a los compradores diseñar baños y cocinas en realidad virtual. Holoroom How To VR para capacitación en habilidades DIY - los clientes aprenden técnicas de mejora del hogar a través de VR, alcanzando desempeño de memoria a nivel experto. Programa de capacitación de empleados Red Vest VR. Aplicación AR (View in Your Space) para visualización de productos en el hogar mediante smartphone.

Hardware: HTC VIVE (Holoroom), Oculus Go, Gear VR, ARKit/ARCore para AR móvil

Escala: Holoroom pilotado en 2014. Clínicas VR para clientes en más de 3 tiendas (primavera de 2017). Capacitación VR para empleados lanzada en otoño de 2017. Lowe's Innovation Labs establecido para exploración continua de XR. Función AR View in Your Space disponible en la aplicación móvil de Lowe's.

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Nike

Uso de XR: Nike Fit AR para medición precisa del pie y recomendaciones de talla - utiliza 13 puntos de datos a través de la cámara del smartphone para mapear el pie del cliente y recomendar tallas de calzado, reduciendo devoluciones. Experiencias AR en tiendas (Nike Mirror de Snapchat en tiendas insignia). Prueba virtual de calzado. AR en la aplicación SNKRS para experiencias exclusivas de lanzamiento de zapatillas.

Hardware: ARKit (iOS) / ARCore (Android) basado en smartphone; Nike Mirror de Snapchat para experiencias en tienda

Escala: Nike Fit lanzado globalmente en julio de 2019 para todos los usuarios de la aplicación Nike. Experiencias de prueba AR implementadas en tiendas insignia a nivel mundial.

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Logística y Cadena de Suministro

Las empresas logísticas utilizan XR con dos propósitos principales: gafas inteligentes AR que guían a los trabajadores de almacén sin uso de manos en operaciones de picking y clasificación, y programas de capacitación VR que preparan grandes equipos de conductores y manipuladores a escala.

UPS

Uso de XR: Capacitación de seguridad para conductores en VR que cubre reconocimiento de peligros, gestión de distracciones y escenarios de conducción urbana y suburbana. VR expone a los nuevos conductores a situaciones peligrosas en un entorno seguro antes de encontrarlas en la carretera. Kioscos de capacitación AR en instalaciones Integrad. VR para incorporación de nuevos conductores como parte de programas de capacitación de 30 días.

Hardware: Cascos VR gestionados mediante ArborXR MDM; kioscos AR en centros de capacitación

Escala: Capacitación VR implementada en todas las escuelas de capacitación para conductores Integrad dedicadas de UPS en EE.UU. UPS emplea más de 100,000 conductores.

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FedEx

Uso de XR: Capacitación VR para manipuladores de paquetes y trabajadores de almacén de FedEx Ground, proporcionando simulaciones realistas de operaciones de almacén, clasificación de paquetes y procedimientos de seguridad antes de que los nuevos empleados inicien su primer turno. VR también se utiliza para mejorar la retención de empleados estableciendo expectativas precisas sobre el trabajo en almacén.

Hardware: Cascos VR (modelo específico no divulgado públicamente)

Escala: Programa VR lanzado en FedEx Ground University en 2019. Dirigido a más de 100,000 empleados de FedEx Ground en centros de distribución estadounidenses. Los aprendices reportaron solicitar sesiones de práctica VR adicionales voluntariamente.

Fuente: Fuente 1 | Fuente 2

DHL Supply Chain

Uso de XR: Vision Picking - gafas inteligentes AR para picking de pedidos sin uso de manos, con superposiciones visuales que guían a los trabajadores hacia los artículos correctos sin distracciones de papel o pantalla. AR para clasificación y carga. Capacitación VR para personal de logística. XR para soporte remoto y aseguramiento de calidad.

Hardware: Google Glass Enterprise Edition, gafas inteligentes Vuzix, plataforma Ubimax (ahora TeamViewer Frontline)

Escala: Vision Picking pilotado en 2015 en los Países Bajos (mejora de eficiencia del 25% documentada). Implementado globalmente en almacenes en EE.UU., Europa, Reino Unido y Asia-Pacífico entre 2019-2020 utilizando Google Glass Enterprise Edition.

Fuente: Fuente 1 | Fuente 2 | Fuente 3

Sanitario

XR en el sector sanitario es impulsado por la mejora medible en los resultados de la capacitación quirúrgica, la efectividad de la educación médica y el cumplimiento de la fabricación. La capacidad de simular procedimientos complejos y de alto riesgo sin riesgo para el paciente ha hecho que VR sea una herramienta natural para los programas de capacitación médica.